Retours & Échanges

Chez Magasin KPOP, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre style. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Imprimez l'étiquette

  Rendez-vous sur votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée à coller sur votre colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour qu'il soit acheminé vers notre entrepôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.